Потребитель, знай свои права

В рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей,  в  Усть-Таловской поселенческой библиотеке прошел час правовых знаний «Потребитель, знай свои права», для читателей старшего возраста.

Знание своих прав, умение ими пользоваться позволяет оперативно решать конфликтные ситуации, возникающие в случае нарушения наших потребительских прав. Сегодня каждый должен быть грамотным потребителем, должен уметь отстаивать свои права.

Библиотекарь, познакомила читателей с законом о правах потребителей, рассказала, что необходимо знать покупателю и продавцу, и как вести себя в той или иной ситуации. С помощью электронной презентации «За покупками в интернет»  узнали  об основных правилах безопасности при совершении покупок в удаленном формате и практических советах для веб-шопинга.  В ходе мероприятия, участники, активно отвечали на вопросы «блиц-опроса» и участвовали в беседе.

В читальном зале, была оформлена просветительская выставка «Я – грамотный потребитель», на которой была представлена литература о защите прав потребителей: Федеральный закон о защите прав потребителей, комментарии к закону РФ «О защите прав потребителей», издания о том, как потребителю отстоять свои права в различных ситуациях: услуги ЖКХ, общепита, транспорта, турпоездки, покупка товара, услуги по страхованию.

С целью повышения правовой грамотности все посетители мероприятия получили информационный буклет «Ваши права потребители!». В котором приводится ряд примеров, когда потребитель имеет право предъявить свои претензии продавцу или производителю на бракованный товар, как производится обмен или возврат бракованного товара.

Цель данного мероприятия состояла в том, чтобы напомнить нашим читателям, как правильно использовать статьи из закона «О защите прав потребителя», цивилизованно отстаивать свои права, быть грамотными потребителями.